案件が切れやすくなるNG行動とは？
SNSでの発言
フリーランスとして働く場合、SNSの使い方には注意が必要です。クライアントへの不満や愚痴を投稿すると信頼を損ない、契約終了につながる可能性があります。多くの企業は取引先や業務委託先のSNSを確認しているため、「見られていないだろう」という認識は避けるべきです。
また、悪い評判は業界内で広まりやすく、一度信用を失うと新たな案件の獲得にも影響が出かねません。感情的な発信は控え、社会人として責任ある情報発信を心がけることが重要です。
クライアントの許可なく制作物を公開する行為も避けなければなりません。実績として紹介したい場合でも、必ず事前に許可を取りましょう。無断公開は契約違反や秘密保持義務違反につながる恐れがあります。
たとえばWebライターであれば、記事URLを勝手にSNSやポートフォリオへ掲載する行為も注意が必要です。小さな行動でもクライアントにとっては大きな問題になる場合があります。
納期への意識が低い
納期を守ることはフリーランスとして最も重要な基本です。どれほどスキルが高くても締切を守れない人は信頼されません。余裕のあるスケジュールを組み、進捗管理を徹底することが大切です。
同じミスを繰り返す
クライアントから指摘されたミスを何度も繰り返すと「改善する気がない」と判断され、継続案件を失うこともあります。ミスを防ぐためには指摘内容を記録し、再発防止を意識することが重要です。小さなミスでも軽視せず、改善を積み重ねる姿勢が信頼につながります。
報連相や連絡がない
仕事では「報告・連絡・相談」を徹底することも非常に大切です。進捗共有が不足すると、クライアントは不安を感じやすくなります。疑問点や問題は早めに相談し、認識のズレを防ぐように心がけましょう。
また、自分の能力以上の案件を受けたり、仕事を抱え込み過ぎたりすると、対応できなくなることがあります。しかし、そのような状況で突然連絡を絶つ行為は、フリーランスとして致命的です。信頼を失うだけでなく、今後の仕事にも大きく影響します。
困った状況になったときこそ、早めに事情を説明し、クライアントへ相談することが重要です。事前に共有しておけば、納期調整などで対応してもらえる場合もあります。問題が起きたときほど誠実に対応することが大切です。
支出管理ができていない
フリーランスの中には、その立場を利用して仕事に関係のないものまで経費として計上し、税金を不正に抑えようとする人がいます。たとえその年の確定申告で発覚しなかったとしても、数年後の税務調査で指摘され、適切なペナルティを受ける可能性があります。そのため、このような行為は絶対に避けるようにしましょう。
フリーランスの経費や税金について詳しく知りたい人は以下の記事を参考にしてください。